Dringlichkeits-KI

🎯 Dringlichkeits-KI

Welche drei Fälle bekommt der Sachbearbeiter zuerst angezeigt? Die Klassifizierung läuft in zwei Stufen: deterministische Gewichtung + KI-Plausibilisierung.

Gewichtung (Summe sollte ungefähr 100 ergeben)

Wartezeit (Tage seit Eingang)

Status (neu vs. in Bearbeitung)

Fehlende Pflichtbelege

Offene Rückfrage

KI-Plausibilisierung

KI nach der Regel-Bewertung einsetzen (verfeinert die Top-Kandidaten)

Benötigt einen gültigen GEMINI_API_KEY in den System-Einstellungen. Wenn nicht verfügbar, läuft nur die Regel-Bewertung.

Prompt für die KI

Die KI bekommt eine Liste der Top-Kandidaten als JSON und antwortet mit [{"id":"…","score":0-100,"grund":"…"}]. Der Prompt steuert, worauf sie achtet (Fristen, Bürger-Erwartung, rechtliche Folgen…).

Vorschau — aktuell dringendste Fälle

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